Additional Information

משלוחים והחזרות

אספקה ומשלוחים
הפריטים שרכשת יישלחו אליך באמצעות חברת שליחויות ויגיעו אליך תוך 3 ימי עסקים.
יש לשים ♥ – המשלוחים מתבצעים בין השעות 8:00 ל-20:00, לכן מומלץ לבחור כתובת בה יהיה לך נוח לקבל בה את המשלוח במהלך שעות אלה, למשל כתובת מקום העבודה שלך.
בהזמנת טבעות או צמידים במידה מותאמת אישית זמן האספקה הינו 7-10 ימי עסקים.
בהזמנת מוצרים הכוללים חריטה אישית, צמידי טניס, צמידי הרכבה, צמידי כסף 925,  זמני האספקה משתנים יש לשים לב
עלויות משלוח
שליח עד הבית (לכל חלקי הארץ) – חינם.
במקרה של החזרה: משלוח הפריט ממך אלינו – 40 ₪
במקרה של החלפה: משלוח הפריט ממך אלינו – 40 ₪. ומשלוח הפריט החדש שישלח – חינם, על חשבוננו.
*קיימת אפשרות להחזיר/להחליף במשרדינו בתיאום מראש ללא עלות משלוח.
החזרות
ניתן להחזיר פריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת לאזיקון – תוך 14 ימים מקבלתו.
במקרה זה יינתן זיכוי כספי בסכום העסקה בניכוי עלויות המשלוח של איסוף המוצר וכן ב5% מסכום העסקה  או 100 ₪ כנמוך בכפוף לחוק.
לפרטים נוספים היכנסי למדיניות משלוחים, החזרות והחלפות.
טבעות במידה מותאמת אישית
בהתאם לתקנון האתר, טבעות אשר יוצרו במידה מותאמת אישית עבור הלקוח, בגין הנ"ל לא תתאפשר החזרה או החלפה. יתאפשר תיקון או התאמת מידה חדשה בתוספת תשלום, בגין התיקון ובגין דמי המשלוח.

אחריות

אחריות

אנחנו שמחות כי בחרת לרכוש בGold & Mia-  ומקוות כי תיהני מהתכשיט שלך לאורך זמן.

התכשיטים שלנו עוברים בקרת איכות בין הגבוהות בעולם וזאת על מנת להבטיח לך חווית שימוש יוצאת מן הכלל והנאה אינסופית.

במסגרת הרכישה Gold & Mia מעניקה אחריות על התכשיטים כמפורט להלן:

עבור תכשיטי זהב 14 קראט ניתנת אחריות לתקופה של שנה.

האחריות הינה על שינוי צבע של התכשיט ו/או קילוף בלבד. **ראי הערה לגבי זהב לבן. **ראי הערה לגבי חריטה מושחרת

האחריות איננה תקפה על שבר, קרע או פגיעה בתכשיט, בשל שימוש שאינו סביר, או אי עמידה בתנאי השימוש המומלצים באתר.

***את סגסוגת הזהב הלבן מייצרים על ידי ערבוב של זהב עם מתכות לבנות כמו פלדיום, ניקל ואבץ. הסגסוגת שיוצאת היא לבנה יותר אך עדיין בעלת גוון צהבהב. זוהי הסיבה שבגינה כל התכשיטים מסגסוגת זהב לבן מצופים בשכבת רודיום שמטרתה גם להלבין את התכשיט וגם לתת לו ברק. מכיוון שרודיום נוטה להתקלף, יש צורך לחדש את הציפוי מידי כמה שנים ואולי תכופות יותר אם השימוש בתכשיט הוא יומיומי והוא בא במגע עם דברים כמו חומרי ניקיון וכדומה.

***חריטה מושחרת טבעה לדהות בחשיפה מרובה למיים. יש לקחת זאת בחשבון, ולהימנע משימוש רב עם מיים. על מנת לשמור על שימוש נכון בתכשיט.

במקרה שברצונך לממש את האחריות נשמח שתפני אלינו לשירות הלקוחות

בטלפון: 03-5050886. או למייל: goldandmia@gmail.com